Ryanair quiere 'eliminar la lacra' del exceso de equipaje

Michael O'Leary, el famoso y franco CEO de Ryanair, la aerolínea más grande de Europa, confirmó el lunes que sus agentes que identifican y cobran por el equipaje de gran tamaño reciben una bonificación de alrededor de 1,50 euros por maleta (o 1,75 dólares).

La aerolínea está “tomando medidas agresivas para eliminar el flagelo de los pasajeros con exceso de equipaje”, dijo a Morning Ireland de RTÉ , y “estamos pensando en aumentar” la comisión del agente.

O'Leary también declaró que la reciente iniciativa del Parlamento Europeo para que las aerolíneas aumenten la franquicia de equipaje de mano gratuito "no tiene ninguna posibilidad de convertirse en ley" debido a la falta de espacio a bordo de los aviones.

"Estamos volando casi todos los vuelos; aproximadamente la mitad de los pasajeros pueden llevar dos maletas y la otra mitad solo una, porque es lo único que cabe en el avión", afirmó.

O'Leary es el único director ejecutivo de una aerolínea que ha comentado sobre las comisiones de los agentes.

Sin embargo, un correo electrónico filtrado, ampliamente reportado por medios del Reino Unido luego de una primicia del Jersey Evening Post , dice que revela que el personal de varios aeropuertos del Reino Unido recibe comisiones por detectar bolsos de gran tamaño para la aerolínea de bajo coste easyJet.

Cuando CNN se puso en contacto con la empresa de asistencia en tierra del aeropuerto Swissport, dijo: 

"Servimos a nuestros clientes de aerolíneas y aplicamos sus políticas según los términos y condiciones para gestionar sus operaciones".

Easyjet declaró a CNN que sus agentes de asistencia en tierra son empleados por terceros que gestionan directamente su remuneración, sin supervisión de la aerolínea.

«EasyJet se centra en garantizar que nuestros socios de asistencia en tierra apliquen nuestras políticas de forma correcta y coherente, de forma justa para todos nuestros clientes», declaró un portavoz.

Fuente: https://edition.cnn.com/